Versand & Lieferung

Versand & Lieferung

Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich angezeigt und sind vor Abschluss der Bestellung vollständig einsehbar.

Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt nach Deutschland sowie in ausgewählte weitere Länder.
Die jeweils verfügbaren Lieferländer werden im Bestellprozess angezeigt.

Lieferzeiten bei personalisierten Produkten

Da es sich bei unseren Produkten überwiegend um personalisierte Anfertigungen (z. B. Gravuren, Sonderanfertigungen nach Kundenvorgaben) handelt, gelten folgende Lieferzeiten:

  • Deutschland: ca. 10–21 Werktage

  • International: ca. 14–30 Werktage

Die Lieferzeit beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang sowie nach Eingang aller für die Personalisierung erforderlichen Angaben (z. B. Gravurtext, Maße, Designfreigabe).

Individuelle Anfertigung

Personalisierte Produkte werden erst nach Bestelleingang individuell angefertigt.
Abweichungen in der Lieferzeit aufgrund des Herstellungsprozesses sind möglich und stellen keinen Mangel dar.

Teillieferungen

Teillieferungen sind ausgeschlossen, sofern es sich um individuell angefertigte Produkte handelt.

Zölle und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen.
Diese sind vom Kunden zu tragen und direkt an die zuständigen Behörden zu entrichten.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über einen von uns beauftragten Versanddienstleister.

Lieferverzögerungen

Sollte es zu Verzögerungen bei der Herstellung oder Lieferung kommen, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail informiert.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.